מדיניות פרטיות

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים עליכם באתר, למה אנו אוספים אותו, מה אנו עושים איתו, למי הוא מועבר ואילו זכויות יש לכם לגביו.

אנו מטפלים בענייני הגירה ואזרחות. המידע שאתם מוסרים לנו הוא לרוב מידע אישי רגיש, ואנו מתייחסים אליו בהתאם.

מי אחראי על המידע

בעלת המאגר והאחראית על המידע היא UK Nationality Ltd, חברה הרשומה באנגליה. ויזה ואזרחות בריטית הוא המותג הישראלי של החברה.

  • כתובת: 61 Greenhill Main Road, Sheffield, United Kingdom, S8 7RE
  • מספר רישום ברשות הייעוץ בענייני הגירה (IAA): F202537958, ברמה 1
  • מספר רישום החברה באנגליה: 16412966
  • דואר אלקטרוני: contact@ukvisaandnationality.co.il
  • טלפון: 03-376-1155

פניות בענייני פרטיות מטופלות אצל אלי ביין-מור, בכתובת הדואר האלקטרוני שלמעלה.

איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

  • טופס יצירת הקשר באתר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל ופרטי הפנייה.
  • טופס ההרשמה לעדכונים: כתובת אימייל בלבד.
  • קביעת פגישת ייעוץ ביומן המוטמע באתר: הפרטים שתמסרו והמועד שתבחרו.
  • פנייה ישירה בטלפון, בדואר אלקטרוני או בWhatsApp: כל מה שתבחרו למסור בשיחה או בהודעה.

מידע רגיש בטופס הפנייה המוטמע באתר

טופס הפנייה המוטמע באתר, הוא שדה טקסט פתוח. בפועל, מי שפונה למשרד עו״ד הגירה, מתאר בו את פרטי המקרה שלו: אזרחות ומעמד, מקום לידה, מוצא ותולדות המשפחה, מצב משפחתי, ולעיתים גם מידע רפואי או פלילי. חלק ניכר מהמידע הזה נחשב מידע אישי רגיש במיוחד לפי חוק הגנת הפרטיות.

המלצתנו: מסרו בטופס רק את מה שדרוש כדי שנוכל לחזור אליכם ולהבין במה מדובר. את פרטי המקרה המלאים עדיף למסור בשיחה או לאחר פתיחת תיק.

מידע שנאסף אוטומטית

בעת הגלישה נאספים נתונים טכניים, ובהם כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומועדי הצפייה. חלק מהנתונים האלה נאסף באמצעות עוגיות ובכפוף להסכמתכם, כמפורט בפרק העוגיות.

למה אנו אוספים את המידע

  • מענה לפנייה שלכם ובדיקת זכאות ראשונית.
  • מתן שירותי ייעוץ הגירה ואזרחות וטיפול בבקשה שלכם מול הרשויות, לאחר שנקבל מכם הוראות בכתב.
  • ניהול הקשר איתכם: תיאום פגישות, מענה טלפוני והתכתבות.
  • עמידה בחובות החלות עלינו כמשרד מפוקח, ובהן ניהול תיק לקוח ותיעוד.
  • שיפור האתר והבנת אופן השימוש בו.
  • דיוור ועדכונים, רק אם ביקשתם זאת במפורש.

הבסיס לעיבוד המידע הוא הסכמתכם, וכן, לפי העניין, ביצוע ההתקשרות איתכם, חובות חוקיות החלות עלינו והאינטרס הלגיטימי שלנו בניהול המשרד ובהגנה על זכויותינו.

אינכם מחוייבים בחוק למסור לנו מידע כלשהו. המסירה נעשית מרצונכם. אם לא תמסרו את הפרטים המבוקשים בטופס, לא נוכל לחזור אליכם, לבדוק את זכאותכם או להעניק לכם שירות.

דיוור ועדכונים

דיוור שיווקי יישלח אליכם רק אם סימנתם מראש ובמפורש שאתם מסכימים לקבל אותו. ההסכמה הזו נפרדת מהפנייה אלינו ואינה תנאי לקבלת שירות.

תוכלו לבטל את ההסכמה בכל רגע, בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או בהודעת חזרה לכתובת שממנה נשלח הדיוור. הבקשה תטופל מיד ולא יישלח אליכם דיוור נוסף.

למי המידע מועבר

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. המידע מועבר לנותני השירות האלה, ורק במידה הדרושה לתפעול השירות:

  • Hostinger: אחסון האתר ומסד הנתונים שלו.
  • Google Workspace: שירותי דואר אלקטרוני. פניות שנשלחות מהאתר מגיעות לתיבות הדואר של המשרד המנוהלות בשירות הזה.
  • Cal.com: קביעת פגישות ייעוץ. הרכיב מתארח בשרתים באיחוד האירופי.
  • WhatsApp (Meta): בלחיצה על כפתור הWhatsApp אתם עוברים לשירות של Meta. מספר הטלפון שלכם ותוכן ההתכתבות מעובדים גם בידי Meta, לפי מדיניות הפרטיות שלה, שאיננו שולטים בה.
  • Facebook (Meta): קישור לעמוד הביקורות של המשרד. מעבר לעמוד מוציא אתכם מהאתר שלנו.

נוסף על כך, אנו עשויים למסור מידע כשחלה עלינו חובה חוקית, כשהדבר דרוש לבירור טענה משפטית או להגנה על זכויותינו, וכן ליועצים המקצועיים שלנו החבים בחובת סודיות.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

המשרד פועל מאנגליה. המידע שאתם מוסרים לנו נאסף בישראל, ונשמר ומעובד מחוץ לישראל: אצלנו במשרד ואצל נותני השירות המפורטים למעלה.

העברת מידע מישראל למדינה שחתומה על אמנת מועצת אירופה בדבר הגנה על הפרט בקשר לעיבוד אוטומטי של מידע אישי (אמנה 108) מותרת לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, משום שרמת ההגנה במדינה כזו אינה נמוכה מזו הנדרשת בדין הישראלי. המדינה שבה אנו פועלים חתומה על האמנה. בכיוון ההפוך, ישראל מוכרת כמדינה שרמת ההגנה בה נאותה.

על המידע המוחזק אצלנו חלים גם דיני הגנת המידע החלים על המשרד במקום פעילותו (UK GDPRData  Protection Act 2018), נוסף על חוק הגנת הפרטיות הישראלי. כשקיים פער בין ההגנות, אנו נוהגים לפי ההגנה הרחבה מבין השתיים.

כמה זמן אנו שומרים את המידע

אנו שומרים מידע רק לזמן הדרוש למטרה שלשמה נאסף, ולתקופה שבה אנו נדרשים לשמור אותו לפי הדין ולפי חובותינו המקצועיות.

  • פנייה שלא הבשילה לתיק: 7 שנים
  • תיק לקוח: 7 שנים ממועד סגירת התיק
  • רשימת הדיוור: עד להסרת ההסכמה
  • נתוני מדידה באתר: 7 שנים

בתום התקופה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה.

הזכויות שלכם לגבי המידע

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שלכם המוחזק אצלנו, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש למחוק מידע במקרים שהחוק קובע. אם נדחתה בקשתכם לתיקון, החוק מקנה לכם זכות לפנות לבית המשפט.

מכיוון שהמשרד כפוף גם לדיני הגנת המידע במקום פעילותו, עומדות לכם נוסף על כך הזכויות שמקנה ה UK GDPR: קבלת עותק מהמידע, תיקון, מחיקה, הגבלת העיבוד, התנגדות לעיבוד, ניידות המידע וביטול הסכמה. ביטול הסכמה אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול.

למימוש הזכות שלכם, פנו אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת contact@ukvisaandnationality.co.il. אנחנו נענה לפנייה שלכם בתוך 5 ימי עסקים. ייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם לפני מסירת מידע, כדי לוודא שלא נמסור מידע אישי שלכם לגורם אחר.

על חלק מהמידע עשויות לחול מגבלות מסירה, למשל מידע החוסה תחת חובת סודיות מקצועית או מידע הדרוש להגנה מפני תביעה. במקרה כזה נסביר לכם את הסיבה לכך.

אבטחת המידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים להגנה על המידע, ובהם חיבור מוצפן לאתר (HTTPS), הגבלת הגישה למידע לאנשי המשרד הזקוקים לו לצורך עבודתם, אימות דו שלבי בחשבונות הדואר והניהול, ועדכון שוטף של תוכנות האתר.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע שלכם, נפעל לפי חובות הדיווח החלות עלינו ונודיע לרשויות ולנוגעים בדבר כנדרש בדין.

עוגיות

עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם ומאפשרים לאתר שלנו לזכור מידע. באתר פועל מנגנון הסכמה: מלבד העוגיות ההכרחיות, שום עוגייה אינה נטענת לפני שנתתם את הסכמתכם.

  • עוגיות הכרחיות: דרושות לתפקוד האתר ולשמירת בחירתכם במנגנון ההסכמה. פועלות תמיד.
  • עוגיות תפקודיות: מאפשרות את פעולת אפליקצית קביעת הפגישות (Cal.com). בלי הסכמה שלכם האפליקציה לא תטען, אתם עדיין יכולים לקבוע פגישה בטלפון או בדואר אלקטרוני.

תוכלו לשנות או לבטל את הסכמתכם בכל עת דרך מנגנון ההסכמה באתר, וכן למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות הזו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה לצד מועד העדכון האחרון. אם נבצע שינוי מהותי באופן השימוש במידע שלכם, נודיע לכם ישירות, ובמקרים שהדין מחייב זאת נבקש את הסכמתכם מחדש.

תלונות

אם אתם סבורים שנפגעה פרטיותכם, פנו אלינו ונשתדל לפתור את הבעיה. אתם רשאים גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים בישראל, וכן לרשות הפיקוח במקום פעילות המשרד, Information Commissioner's Office (ICO).

מועד העדכון

המדיניות הזו עודכנה לאחרונה ב: 11.09.2026

ייעוץ ראשוני חינם

בדקו את זכאותכם

שיחת ייעוץ חינם ללא התחייבות, נישמח לתת לכם הערכה מקצועית בקשר לאפשרויות שלכם.

צרו קשר

וואטסאפ

מענה תוך שעה

ימי ראשון עד חמישי, 9:00 עד 17:00

שירותים

עוד

דברו איתנו

ימי ראשון עד חמישי, 9:00 עד 17:00